80% des voyageurs abandonnent leur réservation avant de finaliser leur achat. Un tunnel de réservation mal optimisé vous fait perdre des milliers d’euros chaque mois. Nous améliorons votre site pour maximiser vos conversions et vos réservations directes.
Nos Solutions
Un site de réservation mal conçu ou lent peut entraîner jusqu’à 40% de perte de clients potentiels. Nous optimisons chaque étape du parcours utilisateur grâce à l’IA et aux analyses comportementales pour vous aider à convertir davantage de visiteurs en clients payants.
Simplification du tunnel de réservation
Réduction du nombre d’étapes pour accélérer le processus et minimiser les abandons.
Optimisation mobile & vitesse du site
Plus de 70% des réservations se font sur mobile, un site lent ou non adapté = perte de clients.
Systèmes de réassurance et de persuasion
Ajout d’éléments de confiance (témoignages, labels, garantie du meilleur prix) pour booster les conversions de 20%.
Relance automatique des réservations abandonnées
Grâce à l’IA, nous récupérons jusqu’à 15% des clients ayant quitté le site sans réserver.
Problèmes que Nous Résolvons
80% des visiteurs quittent votre site avant de finaliser leur réservation. Nous identifions les blocages et les optimisons pour transformer chaque visite en client réel.
- Un processus de réservation trop complexe
- Trop d’étapes à remplir, ce qui fatigue les clients et les pousse à abandonner.
- Aucune option de réservation rapide ou d’inscription automatique.
- Un manque de transparence sur les prix et les frais qui crée de la méfiance.
- Pas d’options de paiement simplifié (Apple Pay, Google Pay, etc.).
- Un site lent et mal optimisé sur mobile
- 40% des visiteurs quittent un site qui met plus de 3 secondes à charger.
- Plus de 70% des réservations se font sur mobile, mais votre site n’est pas assez rapide ou fluide.
- Problèmes de compatibilité avec les navigateurs mobiles, causant des bugs et ralentissements.
- Les boutons de réservation ne sont pas visibles ou optimisés pour une expérience mobile fluide.
- Un manque de confiance et d’éléments de réassurance
- 58% des voyageurs hésitent à réserver s’ils ne trouvent pas d’éléments de preuve sociale (avis, témoignages, labels de qualité).
- Aucune garantie affichée sur la sécurité des paiements et les conditions d’annulation flexibles.
- Pas de scarcity marketing : aucune incitation comme “Seulement 2 chambres disponibles” pour motiver à réserver.
- Aucune offre exclusive incitant à choisir la réservation directe au lieu des OTA.
Questions Fréquentes
Un tunnel de réservation bien conçu peut augmenter vos réservations directes de 30%. Voici les réponses aux questions fréquentes sur l’optimisation de la conversion.
Pourquoi mon taux de conversion est-il si bas ?
Les hôtels avec un processus de réservation trop long ou compliqué perdent jusqu’à 50% de leurs clients. Nous réduisons les frictions pour maximiser les conversions.
Comment puis-je accélérer mon site de réservation ?
Nous utilisons des outils d’optimisation avancés pour réduire les temps de chargement et garantir une navigation ultra-rapide sur desktop et mobile.
Quel impact la preuve sociale a-t-elle sur les réservations ?
Un hôtel qui affiche des avis clients récents et des labels de qualité peut voir son taux de conversion augmenter de 20%.
Que faire pour récupérer les abandons de panier ?
Nous mettons en place des campagnes de retargeting publicitaire et d’emailing automatisé qui récupèrent jusqu’à 15% des clients ayant quitté le site sans réserver.
Les offres exclusives augmentent-elles réellement les réservations directes ?
Oui ! Proposer un tarif spécial en réservation directe permet de récupérer 30% des clients qui auraient réservé via Booking.com ou Expedia.
